В Казахстане откроют кабинеты помощи детям

В Казахстане с 2026 года начнет формироваться новая система комплексной помощи детям, пострадавшим от насилия, жестокого обращения, буллинга или ставшим свидетелями подобных ситуаций. По всей стране будут открываться специализированные кабинеты, работающие по принципу «одного окна», где несовершеннолетние смогут получать необходимые услуги в одном месте без обращения в разные учреждения. 

В таких кабинетах ребенку окажут психологическую помощь, при необходимости проведут медицинское обследование и экспертизу, а также организуют процесс дачи объяснений с участием специалистов. Это сделано для того, чтобы не нужно было ходить по разным учреждениям и несколько раз рассказывать одно и то же, что помогает снизить стресс для ребёнка.

По информации пресс-службы министерства просвещения Республики Казахстан, создание этих кабинетов предусмотрено законом Республики Казахстан «О профилактике правонарушений», подписанным главой государства 30 декабря 2025 года. Норма вступает в силу 2 марта 2026 года.

После вступления нормы в силу будут приняты документы, регулирующие порядок работы новых кабинетов, а их открытие начнётся поэтапно в регионах. Одновременно подготовлены правила, которые определяют, как выявлять случаи насилия и как организовывать помощь детям в подобных ситуациях.

В этих правилах также описано взаимодействие между школами, правоохранительными органами, контакт-центром «111», а также уполномоченным по правам ребёнка и его региональными представителями. Это необходимо для того, чтобы реагирование было своевременным, а действия всех служб - согласованными.

Ранее в Казахстане подобный формат комплексного сопровождения детей в одном специализированном кабинете не применялся. Обычно помощь оказывалась поэтапно в разных учреждениях - отдельно в полиции, медицинских организациях и социальных службах, что требовало дополнительных обращений и времени. 

Теперь вся необходимая помощь будет сосредоточена в одном месте, чтобы ребёнок и его законные представители могли получить поддержку быстрее и в более упрощённом порядке.